Como comprar

Como poderei adquirir produtos NOENE ®?

Os produtos NOENE ® podem ser adquiridos através dos canais de venda habituais e também a partir da loja online deste website. Uma vez escolhido o produto que pretende só terá de o juntar ao seu carrinho e seguir os passos do processo de compra.
Por motivos de segurança do processo de pagamento, não aceitamos encomendas por telefone.
Em caso de dúvida, entre em contacto com o nosso serviço de assistência ao cliente, onde os nossos agentes terão todo o prazer em ajudá-lo em tudo o que seja necessário para realizar a compra.

Como se realiza a compra online?

  1. Quando se interessar por um produto, selecione o tamanho e clique em «Juntar ao meu carrinho». Assegure-se de que escolheu o tamanho correto. Para verificar qual é o seu tamanho, clique na ligação «Tamanhos».
  2. Para finalizar a sua compra, basta clicar em «Comprar» na secção «Carrinho» situada no topo da página.
  3. Preencha o formulário com os dados de faturação e selecione o método de pagamento. Se necessita que o pedido seja entregue num endereço diferente, selecione esta opção ao preencher a morada de faturação.
  4. Ao validar os seus dados, o pedido será corretamente concluído e poderá ver a confirmação da compra e o seu número de encomenda. Receberá também essa informação via e-mail.

NOENE ® reserva o direito de reter qualquer encomenda por motivos de segurança, se considerar que não pode verificar a informação de envio e faturação. Nesse caso, os clientes afetados serão informados.

Nota: NOENE ® pretende mostrar os seus produtos da forma mais próxima da realidade possível. Não obstante, podem estar sujeitos a variações dependendo das luzes e qualidade da fotografia, do monitor do seu computador e de outros fatores alheios à nossa vontade. Se tiver alguma dúvida sobre algum dos nossos modelos, contacte-nos.

Que tamanhos são exibidos no website?

Todos os tamanhos exibidos na nossa e-shop NOENE ® referem-se ao continente europeu. Se tiver alguma dúvida acerca da conversão de um tamanho NOENE® para um tamanho norte-americano ou britânico, consulte a nossa tabela de equivalências para homem ou mulher.

Que garantia têm os produtos comprados na e-shop?

Todos os nossos produtos estão garantidos por lei durante 2 anos relativamente a defeitos de fabrico ou qualidade.

O nosso departamento de assistência ao cliente possui um serviço de pós-venda através do qual se oferece assistência rápida e eficaz aos nossos consumidores para solucionar qualquer problema que possa ocorrer com os nossos artigos ou envios.